Obchodní podmínky
Firma Michael Duben – Michael caffè je zapsána v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu v Dobrušce, Šubertovo nám. 53, Dobruška, č. j.: ŽÚ/2216/2012/AE/3, ev. č.: 360705/U2012/3294/AE a zabývá se prodejem zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na internetové adrese www.michaelcaffe.cz.
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) firmy Michael Duben, místo podnikání Přepychy 224, 517 32 Přepychy, IČO: 759 59 020, zapsané v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu v Dobrušce, Šubertovo nám. 53, Dobruška, č. j.: ŽÚ/2216/2012/AE/3, ev. č.: 360705/U2012/3294/AE (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
Internetový obchod je provozován na internetové adrese www.michaelcaffe.cz prostřednictvím webového rozhraní obchodu.
1.2 Tyto obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba nakupující zboží je právnickou osobou nebo jedná při objednávce v rámci své podnikatelské činnosti či samostatného výkonu povolání.
1.3 Odchylná ustanovení sjednaná v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
1.4 Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce a kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.
1.5 Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. Uživatelský účet
2.1 Na základě registrace provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského účtu, prostřednictvím kterého může objednávat zboží. Pokud to webové rozhraní umožňuje, lze objednávku uskutečnit také bez registrace.
2.2 Kupující je povinen při registraci i při objednávce uvádět pravdivé a aktuální údaje. Při jejich změně je povinen je bez zbytečného odkladu aktualizovat. Prodávající považuje údaje uvedené kupujícím za správné.
2.3 Přístup do uživatelského účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o údajích potřebných k přístupu do svého účtu.
2.4 Kupující není oprávněn umožnit využívání svého uživatelského účtu třetím osobám.
2.5 Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména tehdy, pokud jej kupující déle než jeden rok nevyužívá nebo poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.
2.6 Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu nezbytné údržby technického vybavení prodávajícího nebo třetích osob.
3. Uzavření kupní smlouvy
3.1 Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2 Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu jejich zobrazení ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3 Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Tyto informace platí pouze pro doručování zboží na území České republiky.
3.4 Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávka obsahuje zejména:
- objednávané zboží (vložené do elektronického nákupního košíku),
- zvolený způsob úhrady kupní ceny,
- zvolený způsob dopravy,
- informace o nákladech spojených s dodáním zboží.
3.5 Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky zadal. Objednávku odešle kliknutím na příslušné tlačítko. Údaje uvedené v objednávce považuje prodávající za správné.
3.6 Prodávající je oprávněn podle charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, například telefonicky nebo e-mailem.
3.7 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením potvrzení objednávky (akceptace), které prodávající zašle kupujícímu elektronickou poštou.
3.8 Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití těchto prostředků (internetové připojení, telefonní hovory apod.) si hradí kupující sám.
4. Cena zboží a platební podmínky
4.1 Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit následujícími způsoby:
- v hotovosti v provozovně prodávajícího,
- v hotovosti na dobírku při převzetí zásilky,
- online prostřednictvím platební brány Shoptet Pay,
- bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího uvedený v objednávce.
4.2 Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve sjednané výši. Není-li výslovně uvedeno jinak, rozumí se kupní cenou i tyto náklady.
4.3 Prodávající nepožaduje zálohu ani jinou obdobnou platbu, není-li mezi smluvními stranami dohodnuto jinak.
4.4 V případě platby v hotovosti nebo na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží.
4.5 V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit kupní cenu společně s uvedením správného variabilního symbolu platby. Závazek kupujícího je splněn okamžikem připsání celé částky na účet prodávajícího.
4.6 Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží, zejména pokud kupující nepotvrdí objednávku na výzvu prodávajícího.
4.7 Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající výslovně nestanoví jinak.
4.8 Je-li to obvyklé v obchodním styku nebo stanoví-li tak právní předpis, vystaví prodávající kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je zpravidla zasílán elektronicky.
5. Odstoupení od kupní smlouvy
5.1 Kupující bere na vědomí, že podle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, zboží podléhajícího rychlé zkáze, zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit, ani od smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky či počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.2 Nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci nebo o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy do čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží.
5.3 Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozím odstavci. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, je-li k dispozici. Odstoupení lze zaslat na adresu provozovny nebo elektronickou adresu prodávajícího.
5.4 V případě odstoupení od smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
5.5 Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu.
5.6 V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.
5.7 Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.
5.8 Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva účinnosti a kupující je povinen vrátit společně se zbožím také poskytnutý dárek.
6. Přeprava a dodání zboží
6.1 Je-li způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko i případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2 Pokud je prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
6.3 Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat náhradu nákladů spojených s opětovným doručením nebo od smlouvy odstoupit.
6.4 Při převzetí zboží od přepravce doporučuje prodávající kupujícímu zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě zjevných vad sepsat s dopravcem zápis o škodě. Zjištěné poškození obalu nemusí znamenat poškození obsahu zásilky, přesto je vhodné zásilku zkontrolovat bez zbytečného odkladu.
6.5 Další práva a povinnosti smluvních stran při přepravě zboží mohou upravovat platné přepravní podmínky dopravce, zejména společnosti PPL, pokud je pro doručení využita.
7. Práva z vadného plnění
7.1 Práva a povinnosti smluvních stran týkající se práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími obecně závaznými právními předpisy.
7.2 Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady, zejména že odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství, jakosti a vlastnostem uvedeným při prodeji.
7.3 Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistí. Reklamace může být uplatněna v provozovně prodávajícího nebo jiným způsobem uvedeným na internetových stránkách prodávajícího.
7.4 Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě. O způsobu vyřízení reklamace bude kupující informován prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v objednávce.
8. Další práva a povinnosti smluvních stran
8.1 Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží okamžikem úplného zaplacení kupní ceny a převzetím zboží, není-li právními předpisy stanoveno jinak.
8.2 Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8.3 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, internetová adresa: https://adr.coi.cz.
8.4 Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 o řešení spotřebitelských sporů online.
8.5 Platformu pro řešení sporů online lze nalézt na internetové adrese Evropské komise: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
8.6 Prodávající je oprávněn prodávat zboží na základě příslušného živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad.
8.7 Dozor nad dodržováním povinností stanovených právními předpisy na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.
9. Ochrana osobních údajů
9.1 Ochrana osobních údajů kupujícího je zajištěna v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.
9.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je zveřejněn na internetových stránkách prodávajícího.
10. Doručování
10.1 Není-li mezi smluvními stranami dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být doručována druhé smluvní straně písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo prostřednictvím provozovatele poštovních služeb.
10.2 Kupujícímu je doručováno na e-mailovou adresu uvedenou v jeho uživatelském účtu nebo v objednávce.
11. Závěrečná ustanovení
11.1 Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, sjednávají smluvní strany, že se vztah řídí právním řádem České republiky.
11.2 Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nastupuje místo něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
11.3 Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
11.4 Nedílnou součást obchodních podmínek může tvořit také reklamační řád a formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, pokud jsou zveřejněny na internetových stránkách prodávajícího.
11.5 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách prodávajícího.
Michael Duben – Michael caffè
Přepychy 224
517 32 Přepychy
IČO: 75959020